ТОП 5 способов обмана при покупке кухни

• 1. Маркетинговый ход
• 2. Подмена материалов и комплектующих
• 3. Мебель с браком и подделки
• 4. Неполная комплектация
• 5. Искусственное завышение цены

Ежедневно мы сталкиваемся с рекламой производителей и продавцов кухонь, которые предлагают мебель по не бывало низким ценам. «Недорогая кухня от 10 000 рублей», «Кухонный гарнитур за 12 000 рублей» — обещают нам рекламные баннеры. Людям лишь остается недоумевать, что это за аттракцион невиданной щедрости и можно ли действительно приобрести качественную мебель по низкой цене.

«Темная» сторона мебельного бизнеса

Для начала необходимо понять, что стоимость кухонного гарнитура складывается из множества составляющих.

Покупатель платит за:

• Материал, из которого изготовлен гарнитур.
• Фурнитуру.
• Работу производителя. Причем сюда включаются все затраты, которые несет изготовитель мебели (содержание офиса, складов, электроэнергия и многое другое).
• Транспортировку.

Однако это лишь вершина айсберга. Кроме этого в стоимость мебели закладывают:

• Процент, который должен получить непосредственно дилер;
• Аренду торговой площади;
• Рекламную компанию;
• Зарплату продавцам-консультантам;
• Налоги.

Все это оплачивается покупателями и заранее заложено в стоимость мебели. Получается, что очень дешево гарнитур стоить просто не может. Но, если уж продавцы обещают низкие цены, то, скорее всего где-то следует искать подвох.

ТОП 5 способов обмана

Рассмотрим основные способы, как простых покупателей могут обманывать недобросовестные продавцы, обещающие супер-низкие цены на кухонные гарнитуры.

Маркетинговый ход

В большинстве случаев коммерсанты используют маркетологов, которые разрабатывают «рабочую» схему обмана без обмана. Обычно запускается рекламная акция, по условиям которой предлагают приобрести кухню по очень привлекательной цене, например за 20 000 рублей. Обычно при этом вскользь упоминается (ну или пишется мелкими буквами), что предложение ограничено.

Итак, человек увидев заманчивое предложение, настраивается на покупку, едет в магазин со своими родственниками, предвкушая выгодную покупку. Тут-то начинается самое интересное. В точке продаж консультант вдруг говорит, что акция действительно была и кухню можно было купить за 20 000, но именно того цвета и конструкции, что в рекламе. Однако по причине того, что предложение ограничено этих моделей не осталось (все раскупили). Естественно, чтобы вы не расстраивались, она вам предложит точно такую же модель, только в другом цвете и уже не по акции, а по реальной цене, например, за 50 000 руб. Вот тут срабатывает психология, и человек, настроившийся на покупку в большинстве случаев, соглашается на приобретение более дорогого товара (по статистике таких 60%).

Вы наверняка задумайтесь, о том, на что рассчитывают продавцы ведь человек то брал определенную сумму и не у всех с собой есть дополнительные финансы на покупку. Ну, так эта проблема легко решается. Покупатель просто вносит имеющиеся 20 000 руб. в качестве первоначального взноса, а остальная часть оформляется в кредит, ну или «в рассрочку» (снова включаются маркетологи, ведь никаких рассрочек не существует, покупатель все равно переплатит проценты).

Подмена материалов и комплектующих

Удешевить стоимость кухонного гарнитура можно и другим способом. Производитель обещает современный дизайн и высокое качество, но при этом для изготовления мебели использует самую дешевую фурнитуру, как правило, китайского производства, некачественные материалы, а все работы проводит на старом оборудовании. В результате покупатель действительно получает дешевый гарнитур, но, соответствующего качества. Покупая такую мебель не нужно рассчитывать на продолжительный срок службы, ведь, скорее всего уже через несколько лет, а может, и раньше, начнут проявляться серьезные дефекты.

Мебель с браком или торговля подделками

Если вы видите красивый, но подозрительно дешевый кухонный гарнитур от именитого производителя, и при этом вам гарантируют и даже подтверждают сертификатами, высокое качество материалов, фурнитуры и комплектующих, то это может означать, что мебель имеет скрытый брак, который невозможно увидеть сразу. Продавцы просто избавляются от дефектного товара, прикрываясь акциями и распродажами. Еще бывает, что мебель вовсе подделка известного бренда, и на самом деле собрана кустарным способом, где-нибудь в подвале.

Неполная комплектация

Иногда «выгодные» предложения означают что мебель, которую вам предлагают, продается не в полной комплектации. На месте человеку предлагают докупить нужные элементы, но цена на них, как правило, завышена, ведь продавцам нужно компенсировать ту, скидку, что они вам дали. Согласитесь, мало, кто захочет установить в квартире неполный гарнитур, вот и приходится доплачивать за шкафчики, органайзеры, доводчики и прочие необходимые элементы мебели.

Искусственное завышение цены

Нередко продавцы просто сначала завышают цену на мебель, а потом перечеркивают ценник и устанавливают скидку в 20, 30, 40%. Так, покупатель покупает кухонный гарнитур по его реальной цене, но верит, что ему удалось сэкономить. Это сегодня самая распространенная схема по обману покупателей.

Как избежать обмана?

Бесплатный сыр, только в мышеловке – всегда помните эти слова, когда видите заманчивое предложение. Чтобы избежать обмана, совершая покупку, придерживайтесь следующих правил:

• Тщательно проверяйте мебель и сопутствующую документацию. Важно убедиться, что мебель действительно изготовлена тем производителем, что заявлен. Требуйте от продавца подтверждающие сертификаты, накладные, договора поставки. Проводите внимательный осмотр товара.
• Хорошо изучите условия акции. Перед покупкой внимательно изучите все условия акция, возможно, вам удастся найти подводные камни и не совершить ошибку.
• Требуйте гарантию. Если уж вы решились приобрести дешевую мебель, так как не увидели сразу никакого подвоха, то обязательно поинтересуйтесь, предоставляет ли продавец (производитель) гарантию, на какой срок и в каких случаях она действует. Быть может, именно это обезопасит вас от непредвиденных и неприятных «сюрпризов», которые могут проявиться лишь спустя время.

Главное, не торопитесь и не гонитесь за дешевизной, чтобы потом, не платить за свой промах дважды.